Chez Galylio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'intelligence artificielle et nos solutions technologiques.

Collecte d'informations personnelles

Galylio collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez nos solutions d'IA, ou nous contactez. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de facturation et de paiement
• Données d'utilisation de nos services et solutions
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Données de communication (messages, demandes de support)

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services d'intelligence artificielle
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Personnaliser votre expérience avec nos solutions
• Envoyer des notifications importantes concernant nos services
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Protection des informations personnelles

Galylio met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et suivons les meilleures pratiques de l'industrie en matière de sécurité des données.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe qui en ont besoin pour fournir nos services. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter nos services
• Pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande gouvernementale
• Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier ou corriger vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" de cette politique.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée conformément à nos procédures de suppression.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de la politique de confidentialité

Galylio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Galylio
Ain Zaghouen Nord, Tunis
Téléphone : +216 98 139 305
E-mail : contact@galylio.com

Dernière mise à jour : Janvier 2025